นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ fhm89

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโ บาย") จัดทำขึ้นโดย fhm89 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ fhm89.cam รวมถึงช่องทางการติดต่ออื่น ๆ ของ fhm89

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ fhm89 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ ในนโยบายนี้ ขอให้ท่านหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงาน fhm89 เพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

nโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวในทุกรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ fhm89 ได้แก่ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม การรับโบนัส การติดต่อกับทีมบริการลูกค้า และกิจกรรมอื่น ๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม

fhm89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังตาราง

fhm89 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• กระบวนการ KYC: เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งให้ระหว่างการตรวจสอบบัญชี เช่น บัตรประชาชนหรือใบขับขี่
• ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านทำการฝากหรือถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์และเล่นเกม
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน
• การติดต่อกับทีมงาน: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ
• บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต

fhm89 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการดำเนินบริการเท่านั้น ได้แก่

• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีสิทธิ์ใช้บริการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองการร้องเรียน แก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพบริการ

fhm89 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ fhm89 เพื่อมอบประสบการณ์การเล่นที่ราบรื่น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่ fhm89 ว่าจ้าง
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ในกรณีที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและการปฏิบัติตามกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่ fhm89 ทำงานด้วยมีภาระผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น fhm89 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองโดยไม่ได้รับอนุญาต

fhm89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ fhm89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบการเข้าใช้งาน: ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน fhm89 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: fhm89 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำเพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ

fhm89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

fhm89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่บันทึก เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นระยะเวลา 3 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการลูกค้า
• ข้อมูลทางการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะขอยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา fhm89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ fhm89 เก็บรวบรวม

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ fhm89 ได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้าที่ระบุไว้ในหมวด 12 ของนโยบายนี้ fhm89 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ fhm89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ fhm89 จะดำเนินมาตรการต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ดำเนินการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

fhm89 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของท่านไม่ว่าจะอยู่ในประเทศใด และมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันทั่วโลก

fhm89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ fhm89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ fhm89
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE หรือ Telegram ของ fhm89

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ fhm89 ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน fhm89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @fhm89support (เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง)
• Telegram: @fhm89official
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ fhm89 ตลอด 24 ชั่วโมง

fhm89 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้มั่นใจว่า fhm89 ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด fhm89 จะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ